Versand- und Rückgabebedingungen

VERSANDPOLITIK

 

BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. versendet keine Bestellung, bevor sie nicht überprüft hat, ob die Zahlung erfolgt ist. Der Versand der Waren erfolgt in der Regel per Expresskurier nach dem vom BENUTZER frei gewählten Zielort.

Die Liefertermine oder -fristen sind als annähernd zu verstehen, und jede Verspätung stellt keine wesentliche Verletzung dar. Sollte BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. die Ware 30 Tage nach dem vereinbarten Liefertermin noch nicht geliefert haben, hat der Kunde das Recht, die Bestellung zu stornieren und den gezahlten Gesamtbetrag ohne Kosten und ohne jegliche Haftung für Schäden, die BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. zuzuschreiben sind, zurückzuerhalten.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 2 und 4 Werktagen, je nach Zielort und gewählter Zahlungsart. Diese Frist gilt unter der Voraussetzung, dass die Verfügbarkeit der Ware bestätigt und die vollständige Bezahlung der Bestellung überprüft wurde.

BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. übernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung aufgrund von falschen, ungenauen oder unvollständigen Angaben des BENUTZERS nicht erfolgt.

Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn der Spediteur die Produkte dem BENUTZER zur Verfügung gestellt hat und der BENUTZER oder sein Beauftragter den Lieferschein unterzeichnet hat.

Es obliegt dem BENUTZER, die Produkte bei Erhalt zu prüfen und eventuelle Vorbehalte und Reklamationen auf dem Lieferschein zu vermerken.

Für den Fall, dass der Vertrag keine physische Lieferung von Produkten vorsieht, sondern diese direkt von der Website heruntergeladen werden, informiert BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. den NUTZER zuvor über das Verfahren, das für das Herunterladen zu befolgen ist.

 

TRANSPORTKOSTEN

 

Die Transportkosten sind im Preis jeder Bestellung auf der Halbinsel enthalten.

 

Die Lieferzeiten sind wie folgt

 

Halbinsel: 2 - 4 Arbeitstage, ab dem auf die Auftragsbestätigung folgenden Arbeitstag.

 

RÜCKGABE-POLITIK

 

1. RÜCKTRITTSRECHT:

Der Nutzer verfügt über eine maximale Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab Lieferung des Produkts, um gemäß Artikel 102.d) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November ganz oder teilweise vom Kauf des Produkts zurückzutreten.

Nach Ablauf dieser Frist akzeptiert BODEGA RÉQUIEM HISPANIA keine Rücksendungen für den Rücktritt vom Produktkauf.

Im Falle eines Rücktritts vom Kauf muss der Nutzer BODEGA RÉQUIEM HISPANIA kontaktieren oder eine E-Mail an bodega-pedidos@bodegarequiemhispania.com senden.

In jedem Fall müssen im Falle eines Rücktritts die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es geliefert wurde, und seine Originalverpackung und -etikettierung behalten.

Die Rücksendung muss in der gleichen oder einer ähnlichen Verpackung erfolgen, die den Zustand des Produkts garantiert.

Der Sendung ist ein Kaufbeleg mit dem Lieferschein der Produkte beizufügen, auf dem auch die zurückgesandten Produkte angegeben sein müssen.

Die Rücksendung von Bestellungen muss an die Adresse BODEGA RÉQUIEM HISPANIA, CALLE HARINERAS, Nº5, PEÑAFIEL, VALLADOLID, 47300 erfolgen.

 

2. RÜCKGABE FEHLERHAFTER PRODUKTE

 

Unbeschadet aller anderen Rechte, die dem Nutzer zustehen, hat der Nutzer Anspruch auf Rückerstattung des Preises für mangelhafte Produkte oder solche, die nicht der Bestellung des Nutzers entsprechen. Darüber hinaus hat der Benutzer das Recht, ein identisches Produkt in einwandfreiem Zustand zu verlangen und geliefert zu bekommen.

Falls BODEGA RÉQUIEM HISPANIA defekte Produkte oder Produkte, die nicht der Bestellung entsprechen, zurückschickt, muss dies durch den Nutzer mittels des im vorherigen Abschnitt festgelegten Verfahrens geschehen, wobei der Nutzer in diesem Fall nicht für die Kosten der Rücksendung dieser Produkte haftet.

Wenn der Nutzer das im vorigen Abschnitt festgelegte Verfahren befolgt hat und die im vorgenannten Abschnitt festgelegten Anforderungen erfüllt sind, erstattet BODEGA RÉQUIEM HISPANIA den gezahlten Preis für die zurückgegebenen Produkte, die fehlerhaft sind oder nicht der vom Nutzer aufgegebenen Produktbestellung entsprechen, gemäß den Bestimmungen des folgenden Abschnitts.

 

3. RÜCKERSTATTUNG DES PREISES DER PRODUKTE AN DEN NUTZER

Wenn der Nutzer das in diesem Abschnitt festgelegte Verfahren befolgt hat und die darin festgelegten Voraussetzungen erfüllt sind, erstattet BODEGA RÉQUIEM HISPANIA den vom Nutzer für die zurückgegebenen Produkte gezahlten Preis. Erfolgt die Rückgabe in Ausübung des in Abschnitt 1 beschriebenen Rücktrittsrechts des Nutzers, übernimmt BODEGA RÉQUIEM HISPANIA weder die Kosten noch die Auslagen für die Rückgabe.

Der Nutzer hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des Preises der zurückgegebenen Produkte, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, oder bei denen die in den vorliegenden Rückgabebedingungen festgelegten Anforderungen nicht erfüllt wurden.

Bei teilweiser Rückgabe einer Bestellung wird der Preis für das oder die zurückgegebenen Produkte erstattet.

BODEGA RÉQUIEM HISPANIA bearbeitet den Antrag auf Rückerstattung des Preises über dasselbe Zahlungssystem, das der Nutzer beim Kauf der Produkte verwendet hat, innerhalb einer Frist von höchstens 30 Tagen ab der Abholung des Produkts und nachdem BODEGA RÉQUIEM HISPANIA überprüft hat, dass die zurückgegebenen Produkte die in den Abschnitten 1 und 2 und oben festgelegten Anforderungen erfüllen. Die Rückerstattung des Preises auf das Konto des Nutzers hängt von der Bank des Nutzers ab.

 

NUTZUNGSBESTIMMUNGEN UND -BEDINGUNGEN

Die Nutzung der Website 'https://www.bodegarequiemhispania.com unterliegt den in diesem rechtlichen Hinweis dargelegten Regeln. Durch die Nutzung der Website akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen.

Inhalt und Nutzung

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Politik zum Schutz der Privatsphäre. Schutz der Daten

Die persönlichen Daten, die BODEGA RÉQUIEM HISPANIA, S. L. über seine Website zur Verfügung gestellt werden, werden in einer Datei mit der Bezeichnung "Kunden und Nutzer" gespeichert, für die BODEGA RÉQUIEM HISPANIA, S. L. verantwortlich ist, um die Beziehung zu uns zu verwalten und Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen im Sinne der Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (RGPD) zu informieren. Artikel 6: Rechtmäßigkeit der Verarbeitung und die LOPD-GDD vom 5. Dezember 2018 zum Schutz personenbezogener Daten - Garantien für digitale Rechte.

Der Nutzer garantiert, dass die dem Unternehmen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten wahrheitsgetreu und korrekt sind, und ist dafür verantwortlich, das Unternehmen über etwaige Änderungen dieser Daten zu unterrichten.

Er kann seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Einschränkung (ARSOPL) ausüben, indem er sich schriftlich an:

BODEGA RÉQUIEM HISPANIA, S. L.

C/ Harineras, 5, 47300, Peñafiel, Valladolid

E-Mail: info@bodegarequiemhispania.com