• Versand- und Rückgabebedingungen

    VERSANDPOLITIK

     

    BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. versendet keine Bestellung, bevor sie nicht überprüft hat, ob die Zahlung erfolgt ist. Der Versand der Waren erfolgt in der Regel per Expresskurier nach dem vom BENUTZER frei gewählten Zielort.

    Die Liefertermine oder -fristen sind als annähernd zu verstehen, und jede Verspätung stellt keine wesentliche Verletzung dar. Sollte BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. die Ware 30 Tage nach dem vereinbarten Liefertermin noch nicht geliefert haben, hat der Kunde das Recht, die Bestellung zu stornieren und den gezahlten Gesamtbetrag ohne Kosten und ohne jegliche Haftung für Schäden, die BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. zuzuschreiben sind, zurückzuerhalten.

    Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 2 und 4 Werktagen, je nach Zielort und gewählter Zahlungsart. Diese Frist gilt unter der Voraussetzung, dass die Verfügbarkeit der Ware bestätigt und die vollständige Bezahlung der Bestellung überprüft wurde.

    BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. übernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung aufgrund von falschen, ungenauen oder unvollständigen Angaben des BENUTZERS nicht erfolgt.

    Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn der Spediteur die Produkte dem BENUTZER zur Verfügung gestellt hat und der BENUTZER oder sein Beauftragter den Lieferschein unterzeichnet hat.

    Es obliegt dem BENUTZER, die Produkte bei Erhalt zu prüfen und eventuelle Vorbehalte und Reklamationen auf dem Lieferschein zu vermerken.

    Für den Fall, dass der Vertrag keine physische Lieferung von Produkten vorsieht, sondern diese direkt von der Website heruntergeladen werden, informiert BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. den NUTZER zuvor über das Verfahren, das für das Herunterladen zu befolgen ist.

     

    TRANSPORTKOSTEN

     

    Die Transportkosten sind im Preis jeder Bestellung auf der Halbinsel enthalten.

     

    Die Lieferzeiten sind wie folgt

     

    Halbinsel: 2 - 4 Arbeitstage, ab dem auf die Auftragsbestätigung folgenden Arbeitstag.

     

    RÜCKGABE-POLITIK

     

    1. RÜCKTRITTSRECHT:

    Der Nutzer verfügt über eine maximale Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab Lieferung des Produkts, um gemäß Artikel 102.d) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November ganz oder teilweise vom Kauf des Produkts zurückzutreten.

    Nach Ablauf dieser Frist akzeptiert BODEGA RÉQUIEM HISPANIA keine Rücksendungen für den Rücktritt vom Produktkauf.

    Im Falle eines Rücktritts vom Kauf muss der Nutzer BODEGA RÉQUIEM HISPANIA kontaktieren oder eine E-Mail an bodega-pedidos@bodegarequiemhispania.com senden.

    In jedem Fall müssen im Falle eines Rücktritts die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

    Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es geliefert wurde, und seine Originalverpackung und -etikettierung behalten.

    Die Rücksendung muss in der gleichen oder einer ähnlichen Verpackung erfolgen, die den Zustand des Produkts garantiert.

    Der Sendung ist ein Kaufbeleg mit dem Lieferschein der Produkte beizufügen, auf dem auch die zurückgesandten Produkte angegeben sein müssen.

    Die Rücksendung von Bestellungen muss an die Adresse BODEGA RÉQUIEM HISPANIA, CALLE HARINERAS, Nº5, PEÑAFIEL, VALLADOLID, 47300 erfolgen.

     

    2. RÜCKGABE FEHLERHAFTER PRODUKTE

     

    Unbeschadet aller anderen Rechte, die dem Nutzer zustehen, hat der Nutzer Anspruch auf Rückerstattung des Preises für mangelhafte Produkte oder solche, die nicht der Bestellung des Nutzers entsprechen. Darüber hinaus hat der Benutzer das Recht, ein identisches Produkt in einwandfreiem Zustand zu verlangen und geliefert zu bekommen.

    Falls BODEGA RÉQUIEM HISPANIA defekte Produkte oder Produkte, die nicht der Bestellung entsprechen, zurückschickt, muss dies durch den Nutzer mittels des im vorherigen Abschnitt festgelegten Verfahrens geschehen, wobei der Nutzer in diesem Fall nicht für die Kosten der Rücksendung dieser Produkte haftet.

    Wenn der Nutzer das im vorigen Abschnitt festgelegte Verfahren befolgt hat und die im vorgenannten Abschnitt festgelegten Anforderungen erfüllt sind, erstattet BODEGA RÉQUIEM HISPANIA den gezahlten Preis für die zurückgegebenen Produkte, die fehlerhaft sind oder nicht der vom Nutzer aufgegebenen Produktbestellung entsprechen, gemäß den Bestimmungen des folgenden Abschnitts.

     

    3. RÜCKERSTATTUNG DES PREISES DER PRODUKTE AN DEN NUTZER

    Wenn der Nutzer das in diesem Abschnitt festgelegte Verfahren befolgt hat und die darin festgelegten Voraussetzungen erfüllt sind, erstattet BODEGA RÉQUIEM HISPANIA den vom Nutzer für die zurückgegebenen Produkte gezahlten Preis. Erfolgt die Rückgabe in Ausübung des in Abschnitt 1 beschriebenen Rücktrittsrechts des Nutzers, übernimmt BODEGA RÉQUIEM HISPANIA weder die Kosten noch die Auslagen für die Rückgabe.

    Der Nutzer hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des Preises der zurückgegebenen Produkte, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, oder bei denen die in den vorliegenden Rückgabebedingungen festgelegten Anforderungen nicht erfüllt wurden.

    Bei teilweiser Rückgabe einer Bestellung wird der Preis für das oder die zurückgegebenen Produkte erstattet.

    BODEGA RÉQUIEM HISPANIA bearbeitet den Antrag auf Rückerstattung des Preises über dasselbe Zahlungssystem, das der Nutzer beim Kauf der Produkte verwendet hat, innerhalb einer Frist von höchstens 30 Tagen ab der Abholung des Produkts und nachdem BODEGA RÉQUIEM HISPANIA überprüft hat, dass die zurückgegebenen Produkte die in den Abschnitten 1 und 2 und oben festgelegten Anforderungen erfüllen. Die Rückerstattung des Preises auf das Konto des Nutzers hängt von der Bank des Nutzers ab.

     

    NUTZUNGSBESTIMMUNGEN UND -BEDINGUNGEN

    Die Nutzung der Website 'https://www.bodegarequiemhispania.com unterliegt den in diesem rechtlichen Hinweis dargelegten Regeln. Durch die Nutzung der Website akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen.

    Inhalt und Nutzung

    Der Benutzer wird darüber informiert und akzeptiert, dass der Zugang zu dieser Website in keiner Weise den Beginn einer geschäftlichen oder sonstigen Beziehung mit BODEGA RÉQUIEM HISPANIA, S. L. bedeutet.

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    Politik zum Schutz der Privatsphäre. Schutz der Daten

    Die persönlichen Daten, die BODEGA RÉQUIEM HISPANIA, S. L. über seine Website zur Verfügung gestellt werden, werden in einer Datei mit der Bezeichnung "Kunden und Nutzer" gespeichert, für die BODEGA RÉQUIEM HISPANIA, S. L. verantwortlich ist, um die Beziehung zu uns zu verwalten und Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen im Sinne der Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (RGPD) zu informieren. Artikel 6: Rechtmäßigkeit der Verarbeitung und die LOPD-GDD vom 5. Dezember 2018 zum Schutz personenbezogener Daten - Garantien für digitale Rechte.

    Der Nutzer garantiert, dass die dem Unternehmen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten wahrheitsgetreu und korrekt sind, und ist dafür verantwortlich, das Unternehmen über etwaige Änderungen dieser Daten zu unterrichten.

    Er kann seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Einschränkung (ARSOPL) ausüben, indem er sich schriftlich an:

    BODEGA RÉQUIEM HISPANIA, S. L.

    C/ Harineras, 5, 47300, Peñafiel, Valladolid

    E-Mail: info@bodegarequiemhispania.com

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Datenschutz
SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN NACH DEM LOPD.

BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. informiert in Anwendung der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, dass die über die Formulare auf der Website gesammelten personenbezogenen Daten

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Der Zweck der Erfassung und automatisierten Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist die Aufrechterhaltung der Geschäftsbeziehung und die Durchführung von Informations-, Schulungs-, Beratungs- und anderen Aktivitäten von BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L.

Diese Daten werden nur an diejenigen Stellen weitergegeben, die für die Erfüllung des oben genannten Zwecks erforderlich sind.

BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. ergreift die erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit der Daten gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr zu gewährleisten.

Der Nutzer kann jederzeit die in der vorgenannten Verordnung (EU) anerkannten Rechte auf Auskunft, Widerspruch, Berichtigung und Löschung ausüben. Diese Rechte kann der Nutzer ausüben, indem er eine E-Mail an info@bodegarequiemhispania.com oder an die folgende Adresse sendet: Calle Harineras Nº5, Peñafiel, Valladolid.

Der Nutzer erklärt, dass alle von ihm angegebenen Daten wahrheitsgemäß und korrekt sind, und verpflichtet sich, sie auf dem neuesten Stand zu halten und BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. über jede Änderung zu informieren.

Zweck der personenbezogenen Daten: Zu welchem Zweck werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?

BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. verarbeitet Ihre persönlichen Daten, die über die Website:

www.bodegarequiemhispania.com , für folgende Zwecke:

Im Falle der Beauftragung von Waren und Dienstleistungen, die über www.bodegarequiemhispania.com angeboten werden, zur Aufrechterhaltung des Vertragsverhältnisses sowie zur Verwaltung, Administration, Information, Bereitstellung und Verbesserung der Dienstleistung.
Übermittlung von Informationen, die über die auf www.bodegarequiemhispania.com verfügbaren Formulare angefordert werden.
Zusendung von Newslettern sowie von kommerziellen Mitteilungen zu Promotions- und/oder Werbezwecken von www.bodegarequiemhispania.com und der Branche.
Wir erinnern Sie daran, dass Sie sich der Zusendung kommerzieller Mitteilungen jederzeit widersetzen können, indem Sie eine E-Mail an die oben angegebene Adresse senden.

Die Felder in diesen Registern müssen ausgefüllt werden, und es ist unmöglich, die angegebenen Zwecke zu erfüllen, wenn diese Daten nicht angegeben werden.

Wie lange werden die erhobenen personenbezogenen Daten aufbewahrt?

Die übermittelten personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie die Geschäftsbeziehung aufrechterhalten wird oder Sie nicht deren Löschung verlangen, sowie für den Zeitraum, für den sich aus den erbrachten Dienstleistungen rechtliche Verpflichtungen ergeben können.

Legitimation:
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf den folgenden Rechtsgrundlagen, die sie legitimieren:

Die Anfrage nach Informationen und/oder die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L., deren Bedingungen Ihnen in jedem Fall vor einem eventuellen Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt werden.
Freie, spezifische, informierte und unmissverständliche Zustimmung, insofern wir Sie informieren, indem wir Ihnen diese Datenschutzpolitik zur Verfügung stellen, die Sie, wenn Sie damit einverstanden sind, nach dem Lesen durch eine Erklärung oder eine eindeutige bestätigende Handlung, wie z. B. das Ankreuzen eines zu diesem Zweck vorgesehenen Kästchens, akzeptieren können.
Sollten Sie uns Ihre Daten nicht, falsch oder unvollständig zur Verfügung stellen, können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten, so dass es völlig unmöglich ist, Ihnen die angeforderten Informationen zukommen zu lassen oder den Vertrag über die Dienstleistungen zu erfüllen.

Empfänger:
Die Daten werden nicht an Dritte außerhalb von BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. weitergegeben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Von den Nutzern der Dienste gesammelte Daten.

In Fällen, in denen der Nutzer Dateien mit personenbezogenen Daten auf den Shared-Hosting-Servern hinterlegt, kann BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. nicht für die Nichteinhaltung der RGPD durch den Nutzer verantwortlich gemacht werden.
Datenaufbewahrung gemäß der LSSI.

BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. teilt mit, dass es als Anbieter von Daten-Hosting-Diensten und aufgrund der Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli 2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel (LSSI) die Informationen, die zur Identifizierung der Herkunft der gehosteten Daten und des Zeitpunkts der Inanspruchnahme des Dienstes erforderlich sind, für einen Zeitraum von höchstens 12 Monaten aufbewahrt. Die Aufbewahrung dieser Daten berührt nicht das Kommunikationsgeheimnis und darf nur im Rahmen einer strafrechtlichen Untersuchung oder zum Schutz der öffentlichen Sicherheit verwendet werden, wobei sie Richtern und/oder Gerichten oder dem Ministerium, das dies verlangt, zur Verfügung gestellt werden.



Die Weitergabe von Daten an die Streitkräfte und Korps des Staates erfolgt gemäß den Bestimmungen der Vorschriften über den Schutz personenbezogener Daten.




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Schutz der gehosteten Informationen.

BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. erstellt Sicherungskopien der auf ihren Servern gehosteten Inhalte, übernimmt jedoch keine Verantwortung für den versehentlichen Verlust oder die Löschung von Daten durch die Nutzer. Sie garantiert auch nicht die vollständige Wiederherstellung der von den Nutzern gelöschten Daten, da diese Daten in der Zeit seit der letzten Sicherungskopie gelöscht und/oder verändert worden sein können.



Die angebotenen Dienstleistungen, mit Ausnahme der spezifischen Backup-Dienste, beinhalten nicht den Ersatz der Inhalte der von BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. erstellten Sicherungskopien, wenn dieser Verlust dem Nutzer zuzuschreiben ist; in diesem Fall wird eine Gebühr je nach Komplexität und Umfang der Wiederherstellung festgelegt, immer mit vorheriger Zustimmung des Nutzers.



Die Wiederherstellung von gelöschten Daten ist nur dann im Preis der Dienstleistung enthalten, wenn der Verlust der Inhalte auf Ursachen zurückzuführen ist, die BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. zuzuschreiben sind.



Kommerzielle Kommunikationen.

In Anwendung des LSSI darf BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. keine Werbe- oder verkaufsfördernden Mitteilungen per E-Mail oder mit anderen gleichwertigen elektronischen Kommunikationsmitteln versenden, die nicht vorher angefordert oder von den Empfängern ausdrücklich genehmigt wurden.



Im Falle von Nutzern, mit denen eine vertragliche Beziehung besteht, ist BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. berechtigt, kommerzielle Mitteilungen über Produkte oder Dienstleistungen von BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. zu versenden.

BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. ist berechtigt, kommerzielle Mitteilungen über Produkte oder Dienstleistungen von BODEGA RÉQUIEM HISPANIA S.L. zu versenden, die denen ähnlich sind, die der Kunde ursprünglich in Auftrag gegeben hat.



In jedem Fall kann der Nutzer, nachdem er seine Identität nachgewiesen hat, verlangen, dass ihm über die Kanäle des Kundendienstes keine weiteren kommerziellen Informationen zugesandt werden.